Booking ist auf den ersten Blick eine sehr gute Buchungsplattform für Unterkünfte jeglicher Art auf der ganzen Welt. Die Plattform bringt aber auch Probleme mit sich, welche gerne verschwiegen werden, aber auf Trustpilot niedergeschrieben worden sind. Aus diesem Grund ist es Zeit passende Alternativen zu Booking zu finden, weshalb dieser Beitrag entstanden ist. Im ersten Teil geht es um die Probleme von Booking und im zweiten Teil welche passenden Alternativen es für dich gibt. Möchtest du direkt zu den Alternativen, kannst du einfach auf die Links klicken.
Nachhaltige Alternativen – Bekannte Plattformen
Ferienwohnungen – Nischen Alternativen
Inhaltsverzeichnis
👆🏼 Probleme von Booking
Es gibt verschiedene Probleme mit Booking und ich werde hier nicht auf alle eingehen, da viele den Endkunden nicht direkt betreffen, aber die jeweilige Unterkunft. Ich gehe daher hier auf die, meiner Meinung nach, größten Probleme ein. Nach den Problemen und der Kritik an Booking folgen dann die besten Alternativen.
Hohe Gebühren
Die Unterkünfte zahlen hohe Gebühren für deine Buchungen, welche du schlussendlich selbst bezahlst. Wie hoch diese Gebühren genau sind, kann ich leider nicht sagen, da es keine offiziellen Werte Angaben zu finden gibt. Was ich jedoch aus eigenen Erfahrungen sagen kann ist, dass ich selbst um die 15% Provision pro Buchung über meine Website bekomme und eine möglich Provision von 25 – 40% angezeigt wird. Das überschneidet sich auch mit den Angaben von Hostelbesitzern mit denen ich darüber gesprochen habe, welche mir eine Kommission von 30 – 40% angegeben haben. Offizielle werte sind das zwar nicht, aber diese würden auch garantiert nicht veröffentlicht werden. Eine Buchungsplattform zu betreiben, ob extern oder selbst, kostet Geld und ist mit Mehraufwand verbunden. Das sollte aber nicht bis zu 40% des Buchungsbetrages ausmachen. Das geht deutlich günstiger und beispielsweise Regensburg ist mit einer eigenen Buchungsplattform bereits dagegen vorgegangen. Auf der stadteigenen Hotelwebsite sind alle Hotels gelistet und diese Zahlen eine deutlich geringere Buchungsgebühr, welche schlussendlich dir zugutekommt.
Bewertungen
Bei Booking sind viele der Bewertungen sehr gut und es scheint, als wären dort viele ausgezeichnete Unterkünfte gelistet. Das Problem ist aber, dass eine gute Bewertung nicht immer gut sein muss. Es handelt sich hierbei aber um ein generelles Problem, da viele Plattformen wie beispielsweise Amazon negative Bewertungen nicht so stark werten wie die Positiven. Ich kann das beispielsweise an den Rezensionen von meinen Büchern sehen. Eine 5 Sterne Bewertung und eine 3 Sterne Bewertung sollten in der Regel ja eine 4 Sterne Bewertung ergeben. Bei Amazon war jedoch die Gesamtbewertung bei 4,2 Sternen. In diesem Fall lag es an einem unverifizierten Kauf, welcher nicht so stark gewertet worden ist, oder an weiteren unbekannten Faktoren. Wie genau Booking die Bewertungen berechnet ist aber unklar. Auf der Website findet man dazu nur folgenden Beitrag und unter Punkt 3 eine nicht sonderlich genaue Beschreibung. In Reiseforen gibt es Kritik, dass negative Bewertungen gelöscht worden sind wie beispielsweise auf TripAdvisor.
Aus meinen persönlichen Erfahrungen kann ich sagen, dass ich bereits oft von Unterkünften mit 8 Punkten oder mehr enttäuscht worden bin und die Bewertungen deutlich besser waren als die Unterkunft. Beispielsweise war ich in einer Unterkunft in Bogota, welches für einen Teil der Privatzimmer nur Gemeinschaftstoiletten angeboten hat und die Anzahl davon viel zu gering war. Zudem waren diese super dreckig waren, es fehlte ständig an Toilettenpapier und die Toilette waren so nah an der gegenüberliegenden Wand lag und man sich nicht einmal richtig daraufsetzen konnte. Die Bewertung bei Booking dazu sagt “Fabelhaft 8,6 Punkte” auf die Sauberkeit ist mit 8,5 Punkten bewertet. Das finde ich persönlich sehr fraglich, weil es deutlich günstigere und sauberere Unterkünfte in Bogota. Ich habe dann das Hostel gewechselt und hatte auch ein Privatzimmer, mit eigenem Bad und das für den halben Preis. Es handelt sich hier aber um ein grundsätzliches Problem, weil bei Hostelworld die gleiche Unterkunft bei Hostelworld mit “Großartig 8,7 Punkten” bewertet worden ist.
Corona Soforthilfen
Trotz Corona Soforthilfen hat die Managementebene eine hohes Gehalt erhalten, während die ganzen Unterkünfte mit dem Überleben zu kämpfen hatten. Das Unternehmen hat zwar viele Mitarbeiter, aber in Relation zu den Unterkünften und deren Mitarbeitern ist das absolut unverständlich. Nach scharfer Kritik wurden dann aber schlussendlich doch die Corona Soforthilfen von über 110 Millionen Dollar zurückgezahlt. Den ganzen Beitrag gibt es beim Handelsblatt oder auf Tageskarte.io.
Unterkunft Ranking
Man würde ja meinen, dass es eine gute Begründung für das Ranking der Unterkünfte auf Booking gibt. Diese werden zuerst nach “Unsere Top-Tipps” angezeigt und die Frage ist, was sind das genau für Top-Tipps? Das Bundeskartellamt hat 2015 die Bestpreis-Klausel untersagt, welche es verbietet auf anderen Vertriebskanälen günstigere Preise anzubieten. Das hat dazu geführt, das Booking die Unterkünfte mit günstigeren Preisen auf anderen Buchungsplattformen schlechter rankt. Das ergab eine Studie, welche im Juli 2016 und Januar 2017 für 250 Städte in verschiedenen Ländern mit mehr als 18.000 Hotels ausgewertet hat. Das trifft bei der Studie aber auch auf Expedia und die Metasuchplattmaschine Kayak, welche auch zu Booking gehört, zu. Nach Top-Tipps klingt das für mich daher irgendwie nicht wirklich. Hier kann jedoch aktiv mit den angebotenen Filtern und der Sortierung nach dem günstigsten Preis gegengesteuert werden. Eine Zusammenfassung der Studie gibt es auf ZEW.de.
🌿 Nachhaltige Alternativen
Es gibt viele Plattformen, die ein ähnliches Angebot wie Booking anbieten, sich jedoch auf einzelne Unterkunftsarten spezialisieren. Ich möchte aber in diesem Beitrag als erstes nachhaltige Plattformen vorstellen, da diese oft nicht genügend Aufmerksamkeit erhalten. Nach den nachhaltigen Alternativen folgen große Plattformen und danach Nischenplattformen. Fangen wir aber bei den nachhaltigen Möglichkeiten an.
Bookdifferent – wie Booking, nur mit Spenden
Basierend auf den Unterkünften Booking.com empfiehlt BookDifferent jedoch nur die nachhaltigen Unterkünften. Die Suche zeigt dabei neben der Bewertung auch den CO2 Abdruck sowie weitere Nachhaltigkeitskriterien auf. Das Kleeblatt Symbol zeigt dir dabei auf, wie viele Kriterien erfüllt werden. Dazu zählen beispielsweise ein energieeffizientes Management, lokale Produkte und Umweltfreundlichkeit. Die Plattform erleichtert das Suchen, da dir nur die nachhaltigsten Unterkünfte aufgezeigt werden. Es ist somit eine sehr gute Booking Alternative.
Bookitgreen – mit Nachhaltigkeitskriterien und Siegeln
Auf Bookitgreen werden Unterkünfte nach 15 Nachhaltigkeitskriterien bewertet und du kannst wählen, ob du direkt am Wasser, in den Bergen oder in der Stadt übernachten möchtest. Die Angebote werden zusätzlich mit erhalten Nachhaltigkeitssiegeln ergänzt, was ich bisher auf keiner anderen Plattform gesehen habe. Zudem wird bei jeder Buchung ein Baum gepflanzt und es gibt sogar eine ganze Community hinter der Plattform. Es gibt bereits viele Gastgeber, die Karte mit den Unterkünften zeigt diese nur nicht immer richtig an, daher musst du etwas heranzoomen. Das deutsche Unternehmen ist sehr vorbildlich und auch sehr zu empfehlen.
🛌🏻 Bekannte Plattformen
In diesem Abschnitt gehe ich auf größere und bekanntere Plattformen ein. Es gibt eine ganze Menge an Plattformen und die hier gelisteten Anbieter wirken vergleichsweise gering. Jedoch wurden mittlerweile viele der Plattformen aufgekauft und sind zu größeren Portalen verschmolzen. Nicht immer ist dies direkt ersichtlich, kann aber Impressum nachgeschaut werden. Damit du einen Überblick bekommst, erfährst du hier die bekanntesten Anbieter für Booking-Alternativen.
Agoda – die beste Alternative im asiatischen Raum
Ist eine, vor allem im asiatischen Raum, bekannte Buchungsplattform mit einem sehr großen Angebot. Auch im Rest der Welt ist Agoda sehr präsent, was vor allem daran liegt, dass es sich um eine Tochter der Booking Holding handelt. Hier findest du Apartments, Ferienhäuser, private Villen, Bungalows und weitere ausgezeichnete Optionen. Es handelt sich bei den Angeboten aber eher um kommerzielle Angebote und weniger private Unterkünfte, wodurch es eher einen Hotel ähnlichen Charakter hat. Für deine Asien-Reise ist die Plattform somit ideal, für alle anderen Reisen würde ich eine andere Alternative nutzen.
HRS – der größte deutsche Konkurrent
HRS ist ein deutsches Unternehmen mit Sitz in Köln und die Alternative zu Booking. HRS steht übrigens für Hotel Reservation Service und bietet auch Business-Tarife und eine Mietwagenvermittlung an. Auf Trustpilot sind die Bewertungen gut und der Kundenservice geht auf Feedback direkt ein, was ein absoluter Pluspunkt ist. Leider ist die Auswahl, im Vergleich zu Booking, etwas kleiner, dafür sind aber nur qualitative Unterkünfte gelistet.
Trip.com – ein chinesischer Konkurrent
Trip.com ist ein chinesisches Unternehmen, bei dem du neben Hotels auch Flüge und sogar Zugtickets buchen kannst. Die Plattform bietet ein kostenloses Reward-Programm an, mit dem du ähnlich wie bei Booking Genius Rabatte erhalten kannst.
Expedia – keine wirkliche Alternative zu Booking
Expedia ist ein amerikanisches Unternehme, bei dem du neben Hotels auch Flüge und Mietwagen buchen kannst. Die Plattform hat jedoch bei Trustpilot eine schlechtere Bewertung als Booking, weshalb ich Expedia nur vollständigkeitshalber aufgenommen habe.
Hotels.com – gleiche Angebote wie bei Expedia
Hotels.com ist Teil der Expedia-Gruppe und somit mehr oder weniger die gleiche Plattform wie Expedia. Die Bewertungen auf Trustpilot sind gleich schlecht wie auf Booking und daher auch keine wirkliche Alternative. Vollständigkeitshalber habe ich die Plattform aber mit aufgenommen.
🏡 Alternative Ferienwohnung
Auf Booking findest du neben Hotels auch oft ganze Unterkünfte und Ferienwohnungen. Aus diesem Grund habe ich diese hier separat aufgeführt, um dir auch Ferienwohnungen als mögliche Alternativen zu Booking aufzuzeigen. Einige liegen dabei direkt in der Stadt und es handelt sich mehr um eine Wohnung, andere Wiederrum liegen mitten in der Natur und es handelt sich dabei sogar um ganze Häuser. Weitere Alternativen zu Airbnb findest du in diesem Beitrag.
Naturhäuschen – Ferienwohnungen mitten in der Natur
Bei Naturhäuschen liegt der Fokus auf Unterkünften direkt in der Natur, abseits von Touristenströmen in nachhaltigen Unterkünften. Hier gibt es neben klassischen Ferienwohnungen auch eine große Auswahl an besonderen Unterkünften, wie beispielsweise Tiny Houses oder Baumhäuser. Die Unterkünfte liegen in ganz Europa und vor allem in Deutschland gibt es viele gute Möglichkeiten zu übernachten. Bei jeder Buchung wird zusätzlich ein kleiner Teil an nachhaltige Projekte gespendet. Die Plattform ist zudem in privater Hand und gehört nicht zu einer der großen Player auf dem Markt, weshalb diese sehr zu empfehlen ist.
Fairbnb – wie Airbnb, aber deutlich fairer
Fairbnb unterscheidet sich von den Grundfunktionen nicht sonderlich von Airbnb, jedoch spendet die Plattform 50% der Buchungsgebühren an gemeinschaftliche Projekte. Die Plattform bezeichnet es selbst als gemeinschaftlich geförderten Tourismus und ist damit eine der wenigen Plattform Alternativen, bei denen es nicht nur um den eigenen Profit geht.
BestFewo – die beste Alternative in Europa
Hier findest du klassische Ferienwohnungen in Deutschland, aber auch in den beleibten Regionen Europas. BestFewo ist daher im europäischen Raum eine ausgezeichnete Alternative und allein in Deutschland gibt es mehr als 90.000 Apartments. Die Ferienwohnungen sind hochwertiger und wie du es von einem deutschen Unternehmen kennst, gibt es sogar eine telefonische Buchungshotline und im Notfall einen Ansprechpartner vor Ort. Das ist auch der Grund, warum diese Plattform es mit ins Ranking geschafft hat, obwohl diese im Vergleich recht klein ist. BestFewo ist aber im Vergleich zu den anderen Alternativen etwas teuer, vor allem wenn es um ganze Monatsmieten geht. Dafür ist der Service besser und du hast bessere Unterkünfte.
Vrbo – die größte Alternative zu Airbnb
Eine sehr große Plattform ist Vrbo und auch einer der größten Konkurrenten von Airbnb und Booking, da dieser viele Konkurrenzplattformen aufgekauft hat. Hier findest du teurere Designerwohnungen, normale Ferienwohnungen und sonstige Unterkünfte zum Mieten. Alle Unterkünfte wirken eher kommerziell vermietet als privat, was aber auch zur Geschichte der Plattform passt. Diese hat vor ein paar Jahren HomeAway und Stayz aufgekauft, wodurch Vrbo sehr groß geworden ist. Unterscheiden tut sich die Plattform daher nicht wirklich von Airbnb und hätte wahrscheinlich die gleichen Probleme wie Airbnb, wenn die Plattform größer wäre. bekommen. Die Auswahl der Unterkünfte ist aber sehr schön und hier gibt es sehr ansprechende Apartments.
9Flats – die Plattform für Apartments
Bei 9Flats findest du über sechs Millionen Apartments in Deutschland und Europa, aber teilweise auch in der ganzen Welt. Zu der Plattform kann ich selbst leider wenig sagen, nur dass es eine in Deutschland gegründete, dann aber verkaufte Plattform ist.
HouseTrip – die Plattform von TripAdvisor
Eine von TripAdvisor betriebene Alternative ist HouseTrip. Die Plattform bietet Ferienwohnungen an, welche von Privatleuten betrieben werden. Auf den ersten Blick erkennst du dies an den schlecht aufgenommenen Fotos und den nicht wirklich ansprechenden Unterkünften. Auch die Lage der Unterkünfte ist im schnellen Vergleich nicht wirklich gut, dafür lebst du direkt bei Einheimischen vor Ort. Meine Vermutung ist, dass die Plattform sich für große Städte nicht gut eignet, da die Ferienwohnungen eher außerhalb der Hotspots liegen und vergleichsweise teurer sind. Einen Blick auf HouseTrip solltest du allemal werden, denn vielleicht es ja eine Alternative für dich.
📝 Nischen Alternativen
Es gibt immer wieder Alternativen, welche in einer Nische super bekannt sind und ausgezeichnete Unterkünfte anbieten. Ich habe deshalb hier Nischen aufgeführt, welche für dich interessant sein können. Nicht alles wird dabei zu dir passen, aber wenn es passt, dann ist die jeweilige Buchungsplattform ideal für dich.
Hostelworld – eine Alternative für Backpacker
Hostelworld ist die Alternative, wenn du nicht unbedingt in einem Hotel schlafen musst. Die Unterkünfte reichen von sehr einfachen Schlafsälen bis zu ausgezeichneten Einzelzimmern. Diese Option wird oft vergessen, obwohl es sich hierbei um eine der besten Alternativen handelt, bei denen du zusätzlich deutlich Geld sparst. Solltest du Hostelworld noch nicht ausprobiert haben, empfehle ich dir zumindest einmal die Angebote anzuschauen.
Mister B&B – die Plattform für schwule Reisende
Mister B&B ist eine Buchungsplattform für schwule Reisenden, die auf der Suche nach einem Zimmer in wunderschönen Wohnungen auf der ganzen Welt sind. Die Plattform erinnert ein bisschen an Couchsurfing und hat den Spirit den Airbnb leider verloren hat. Es handelt sich hierbei also um eine ausgezeichnete Alternative.
Wellnesshotel24 – für Wellnessliebhaber zum Entspannen
Bist du auf der Suche nach Entspannungen möchtest nicht alle Unterkünfte nach Kriterien zu Filtern? Dann findest du bei Welnesshotel24 ausgewählte Wellnesshotels. Der Vorteil darin liegt, dass es sich um ein deutsches Unternehmen handelt und ein ganzes Team hinter der Website steht. Derzeit gibt es Hotels in Deutschland, Österreich, Italien, Schweiz, Tschechien, Polen und Luxemburg.
BeWelcome – wie Couchsurfing, nur besser
Zugegeben BeWelcome ist keine direkte Alternative zu den Buchungsportalen, aber eine gute Möglichkeit Land und Leute besser kennenzulernen. Nachhaltig ist es zudem sehr, da keine extra Unterkunft für deine Reise gebaut werden musste. Der Nachteil bei BeWelcome, Couchsurfing und anderen Alternativen ist, dass du je nach Gastgeber sehr gebunden bist und nicht alle deine Freiheiten hast. Ist das für dich aber kein Problem, dann ist BeWelcome eine ideale Alternative für dich.
Hier geht’s zu BeWelcome
Und hier zu Couchsurfing Alternativen
👌🏼 Fazit & beste Alternativen
Es gibt eine Menge Alternativen zu Booking, jedoch bieten viele der großen Anbieter schlussendlich ähnliche Angebote an. Viele der Plattformern wurden bereits aufgekauft und agieren nur noch als Vermittler zwischen riesigen Unternehmen, Reisenden und Hotels. Meiner Meinung nach sollten wir versuchen kleineren und nachhaltigeren Plattformen eine Chance zu geben, da sich diese für faire Konditionen einsetzen und an soziale Projekte spenden. Auf den kleineren Plattformen gibt es zwar nicht immer die große Auswahl, aber dafür sind die angebotenen Unterkünfte besonders und handverlesen. Bei deiner nächsten Reise kannst du es ja versuchen eine der Alternativen zu nutzen. Umso mehr Menschen diese nutzen, umso größer wird dort auch das Angebot und vielleicht findest du ja eine neue Lieblingsplattform.
Disclaimer: Nicht ins Ranking geschafft haben es Metasuchmaschinen, da diese auf die genannten Plattformen verlinken und zusätzlich eine Provision von den Plattformen kassieren.
